自社EC支援カスタマーサポートスタッフ
(宮崎県宮崎市)<募集終了>

業務内容

ZOZOTOWNにも出店いただいているアパレルブランド様が運営する公式オンラインショップのカスタマーサポートのおシゴトです
買い物をしているお客様からの問い合わせ(キャンセルや返品、配送、商品、梱包、仕様・サイズ確認など)にお答えいただくのが主な業務となります。
※対応比率 メール:電話=8:2

募集人数

若干名              ※募集は終了いたしました

応募資格

・1年以上の長期勤務が可能な方
・基本的なPC操作スキルのある方
※年齢・学歴不問(学生不可)

求める人物像

【未経験者歓迎】
・ファッションが好きな方
・相手の気持ちになって考え、気配りができる方
・何事にも前向きな姿勢で取り組める方
・人と話すことが好きな方
・人の役に立つシゴトがしたい方
・新しい自分を見つけたい方
・人間的な成長がしたい方
・正社員を目指して働きたい方

時給

1,100円~1,300円

勤務時間

9:00〜18:00 (実働8時間)

勤務日数

週5日勤務(土日を含むシフト制)

勤務開始日

2021年6月1日(火)
※5月17日(月)までに面接参加いただいた場合の勤務開始日です

募集者

株式会社ZOZO

雇用形態

契約社員(期間の定めあり)
※3ヵ月の更新となります

試用期間

なし

勤務地

宮崎県宮崎市[地図]
JR九州「宮崎駅」徒歩10分 ※喫煙エリアはございません(入居テナントビル内には喫煙エリアあり)

待遇詳細

交通費規定内支給(5万円迄/月)、各種保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)完備、年次有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、ZOZOTOWN従業員割引、服装・髪型・ネイル自由、冷暖房完備、社内イベント(不定期)、入社後研修あり、マイカー通勤可(駐車場は自己手配)
▼社会保険加入の方対象
定期健康診断、スポーツ施設優待あり ※契約社員・アルバイトの有給取得率:80%(2020年5月時点) 【新型コロナウイルス感染予防対策】
検温、勤務中の社内行動記録、マスク着用徹底、非接触型体温計設置、オフィス内数カ所消毒液設置、作業机前横にパーテーション設置、座席間隔の確保

選考スケジュール

応募

書類選考

WEB面接(1回)

内定

※応募から内定までは、最短で2週間程度となります

お問い合わせ

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3営業日以内に回答させていただきます。土日祝日の回答は行っておりませんので予めご了承ください。