ZOZOTOWNカスタマーサポートで働く
契約社員さんの1日に密着しました！
- これは一例となり、勤務拠点・配属セクション・シフト等により設備・業務内容・休憩時間は異なります
08:30 / 出勤
出勤は電車・公共バス・自転車・徒歩などアクセスがラクな通勤スタイルを自分で選べます。
- 宮崎拠点は車通勤可（駐車場はございません）
09:00 / 朝礼
ロッカーに荷物をしまって時間までに執務エリアへ。朝礼で連絡事項の共有を受けます。
日によっては全員で朝の掃除も行います。
09:05 / 業務時間
1人1人のお客様のご要望を正確に読み取り、スピーディに対応することを意識しながら業務を行います。わからないところは先輩スタッフや社員が教えてくれるので安心です。
12:00 / お昼休憩
お昼はお洒落な休憩室でランチ！オフィスの周りには飲食店やコンビニもあるので気分転換に外で休憩をとることも可能です。
13:00 / 業務時間
お昼休憩から戻ったら早速午後の業務を再開です。
1日の目標件数なども確認しながら作業を進めます。
15:00 / 15分休憩
集中力を切らさないようにちょっと一息。休憩室には一人で過ごせるスペースもあるので、ゆっくりくつろげます。リフレッシュできたら目標数に向けてラストスパートです！
18:00 / 業務終了
引継ぎ内容やその日の改善点について確認が必要な場合は先輩スタッフや社員にヒアリングをおこないます。
18:00 / 退勤
作業場所を整理整頓し帰宅します。おつかれさまでした！