採用

メール・チャット対応スタッフ(千葉県幕張)

メール・チャット対応スタッフ(千葉県幕張)

業務内容

ZOZOTOWNをはじめとする弊社が運営するサービスをご利用いただくお客様からのお問合せに、メール・チャットでお答えいただく業務です。
注文キャンセル・返品の手続き・お届け時期などのお問い合わせに対応していただきます。

※業務内容の詳細はこちらをご確認ください
※スタッフインタビューはこちらをご確認ください

募集人数

10名

  • 定員に達し次第、募集を終了いたします。

応募資格

  • 基本的なPC操作スキルのある方
  • 土日祝含む週5日勤務が可能な方
  • 1年以上の長期勤務が可能な方
  • 年齢・学歴不問

求める人物像 

  • 未経験者歓迎!
  • ZOZOTOWNやファッションが好きな方
  • 相手の気持ちになって考え、気配りができる方
  • 何事にも前向きな姿勢で取り組める方
  • 目標に向かって努力することにやりがいを感じる方
  • 責任感があり、物事を継続できる方
  • 変化を楽しめる方
  • 正社員を目指して働きたい方

時給

時給:1,500円(研修期間中は1,200円~スタート)

勤務時間

【早番】9:00~18:00
【遅番】12:00~21:00(実働8時間、休憩1時間)

研修期間

6ヶ月程度

勤務日数

週5日勤務(土日祝を含むシフト制)

  • サポートセンターは年中無休の為、GWや年末年始等もシフト制での勤務となります
  • 研修期間中は平日固定、研修終了後より土日祝を含むシフト制となります。

勤務開始日

2024年4月1日(月)

  • 2024年3月15日(金)までに面接参加が必要となります。

雇用形態

契約社員(期間の定めあり)

  • 3月の更新となります。
  • 研修期間のみ、2月での更新となります。

勤務形態

出社

勤務地

幕張オフィス[地図]
JR京葉線「海浜幕張駅」徒歩3分

  • 喫煙エリアはございません(入居テナントビル内には喫煙エリアあり)

待遇詳細

  • 交通費規定内支給(15万円迄/月)
  • 社会保険完備
  • 年次有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、生理休暇、看護休暇
  • 定期健康診断
  • 従業員割引、スポーツ施設優待あり
  • 服装・髪型・ネイル自由・音楽を聴きながら業務OK
  • 社内イベント(不定期)
  • 年末年始手当の支給
  • 業績に応じて年1回賞与支給(2020・2021・2022・2023年実績あり)
  • 社員登用実績あり

選考スケジュール

応募

応募時にご案内するURLよりWEBエントリーシートへ回答をおねがいします

書類選考

WEBエントリーシートをもとに書類選考をさせていただきます

WEB面接

面接方法は変更となる場合があります

内定

応募方法

「WEB応募フォーム」もしくは「LINE応募」よりご応募ください

  • ご応募の確認後、通過された方にのみメール/LINEにて、1週間以内にご連絡差し上げます
  • LINE応募は、カスタマーサポート採用アカウントを友だち追加していただくことで案内をお送りします
  • メールのご連絡は「zozo_baito@zozo.com」よりいたしますので、受信できるよう受信設定をお確かめください