CRMマーケティング運用スタッフ

「お客様に最適な情報を届けたい」、「お客様との関係をより良くしたい」、
このような想いを持ち、データやお客様の声と向き合いながら一緒にサービスを推進してくれる方を募集しています。

ZOZOTOWNのお客様の興味関心や趣味趣向を理解し、One to Oneコミュニケーションを図ることでお客様のサービス利用意向を高め、サービス成長及び収益拡大を目指す役割を担っていただきます。

お客様の反響からもっと満足いただける新たな施策を考え継続して実践することで、お客様の心の変化までも感じられるのが最大のやりがいです。

業務内容
データに基づいたOne to Oneシナリオやキャンペーンの立案・運用・改善
顧客コミュニケーションチャネルの運用(チャネル:MAIL、LINE、APP、WEB、紙DM)
※WEB接客はKARTE、それ以外はZOZO独自の内製MAを活用
各種サービスのUI/UX改善
新規施策に関する業務(想定効果シミュレーション、プロジェクト推進、効果検証など)
経営層へのプレゼンテーション
市場および顧客調査などのリサーチ

応募資格
自社サービスの運用改善(UI/UX改善、機能追加、A/Bテスト)の経験が2年以上
SQLによるデータ抽出、分析の経験が2年以上
施策の立案からリリースまでのプロジェクトマネジメント経験

歓迎スキル
メールやLINE等を活用したデジタルマーケティングの運用経験
WEB接客ツールKARTEを用いた運用経験
HTML / CSS / JavaScriptを用いた開発経験
Adobe Photoshop / Illustrator / XD などの使用経験
システム開発経験
PythonやRを用いた統計解析経験
GitHub / GitHub Enterpriseの使用経験
事業計画書の作成経験

求める人物像
ZOZOのサービスを良くしていきたいという思いが強い方
自ら課題意識、使命感を持って主体的に考え、行動できる方
調整力と高いコミュニケーション力のある方
自身のアイデアを形にするために周りを巻き込んだ行動ができる方
どんな逆境にも柔軟に視座の切り替えができる方
正解のない領域に対し、考え抜きチャレンジすることが好きな方

募集人数
若干名

応募締切
定員に達し次第終了

月収
26万~32.5万

  • 千葉手当支給ありの場合は31万~37.5万円
    (千葉手当は指定エリア内居住の方に限り支給いたします)
  • 賞与・残業代は別途支給いたします
  • 前職給与や能力・経験を考慮し決定いたします
  • 参考のため源泉徴収票を提出いただく場合がございます

年収例:5,860,345円
内訳:月収37.5万円(千葉手当支給あり)、平均残業時間20時間、賞与支給80万円の場合

  • 残業時間は部署や時期に応じて変動します
  • 賞与支給額は業績に応じて変動します

募集者
株式会社ZOZO

雇用形態
正社員(期間の定めなし)

試用期間
3ヶ月(試用期間中の条件変更なし)

勤務地
千葉県千葉市稲毛区緑町[地図]
JR総武線「西千葉駅」徒歩7分
京成千葉線「みどり台駅」徒歩2分

  • 排煙機能を有する専用の喫煙エリアを設けております

勤務形態
会社判断に基づき出社、
またはリモートワーク勤務

  • 現在はリモートワーク勤務を推進
  • 通常は週2出社、週3リモートワーク勤務を予定

勤務時間
フレックスタイム制(標準労働時間8時間/日)

  • コアタイム10:00~15:00 フレキシブルタイム7:00~18:00

時間外労働
あり/全社平均20時間

  • 繁忙閑散により前後します

休日休暇
完全週休二日制(土・日)、祝日、有休、夏季・冬季、慶弔など

福利厚生
社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)完備、健康診断(年1回)、退職金制度あり、賞与あり、交通費実費支給(上限5万円)または千葉手当(当社指定エリア内居住の方に限り約5万円支給)、自学手当、家族手当、慶弔見舞金、従業員割引、服装・髪型自由、社内イベント多数あり 詳細はこちら

選考スケジュール

WEB書類選考

面接(2~3回)

面接回数は変更となる場合があります

内定

  • 選考中、リファレンスチェックを実施する可能性がございます

応募方法
応募フォームよりご応募ください
[入力項目]
個人情報、志望動機(400文字以上1200文字以内)
[添付書類]
職務経歴書

  • 応募後は登録完了のメールをお送りしております。携帯アドレスを登録される方はrecruit@zozo.comからのドメイン許可設定を、フリーアドレスを登録される方は受信フォルダとあわせて迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。