WEBマーケター（CRM担当）
「お客様に最適な情報を届けたい」、「お客様との関係をより良くしたい」、
このような想いを持ち、データやお客様の声と向き合いながら一緒にサービスを推進してくれる方を募集しています。
ZOZOTOWNのお客様の興味関心や趣味趣向を理解し、One to Oneコミュニケーションを図ることでお客様のサービス利用意向を高め、サービス成長及び収益拡大を目指す役割を担っていただきます。
お客様の反響からもっと満足いただける新たな施策を考え継続して実践することで、お客様の心の変化までも感じられるのが最大のやりがいです。
業務内容
ユーザーのサービス継続利用を目的としたキャンペーンや顧客コミュニケーションの課題抽出・データ分析・改善施策の立案/実行まで一気通貫でお任せします。
年間数億円規模の予算をもとに、マーケティングプラットフォームの構築やキャンペーンをプランニング段階から携わることができます。
▼業務詳細
マーケティングプラットフォーム（MA）の企画立案・運用・推進
※チャネル：MAIL、LINE、APP、WEB、紙DM等
キャンペーンの想定効果シミュレーション・KPI設計・企画立案・運用・改善
キャンペーンの企画～実施におけるプロジェクトマネジメント業務
実施施策の効果検証
定量、定性両面でのパフォーマンスモニタリング
市場および顧客調査などのリサーチ
経営層へのプレゼンテーション
応募資格
SQL（BigQuery）を用いたデータ分析経験3年以上
抽出結果に基づいた施策の立案や改善経験3年以上
メルマガ、LINE、アプリプッシュ通知、WEB接客等のデジタルチャネルを用いた施策実施、運用経験3年以上
他部署（アナリスト・エンジニア・デザイナー）との社内調整、プロジェクトマネジメント経験3年以上
歓迎スキル
事業計画、データに基づいたプロモーションのプランニング経験
デジタルチャネルを活用した顧客コミュニケーションデザインの策定経験
チームマネジメント経験
論理的な思考とアウトプット力
資料作成スキル
求める人物像
自ら課題意識、使命感を持って主体的に考え、行動できる方
担当領域に対してリーダーシップをとって推進する方
データドリブン思考を得意とする方
社内外における調整を得意とする方
自身のアイデアを形にするために周りを巻き込んだ行動ができる方
どんな逆境にも柔軟に視座の切り替えができる方
正解のない領域に対し、考え抜きチャレンジすることが好きな方
募集人数
若干名
応募締切
定員に達し次第終了
月給
35.5万～60万円
内訳：基本給20万円、職能給（経験・スキルを考慮のうえ決定）、住宅リモート手当5万円
- 賞与、残業代、その他手当は別途支給いたします
- 入社後、評価により職能給が変動いたします
年収例①：6,564,200 円
内訳：基本給20万円、職能給17万円、住宅リモート手当5万円、時間外手当（残業20時間/月）、賞与支給80万円の場合
年収例②：8,005,400 円
内訳：基本給20万円、職能給27.5万円、住宅リモート手当5万円、時間外手当（残業20時間/月）、賞与支給80万円の場合
募集者
株式会社ZOZO
募集部署
マーケティング本部
雇用形態
正社員（期間の定めなし）
試用期間
3ヶ月（試用期間中の条件変更なし）
勤務地
千葉県千葉市稲毛区緑町[地図]
JR総武線「西千葉駅」徒歩7分
京成千葉線「みどり台駅」徒歩2分
- 排煙機能を有する専用の喫煙エリアを設けております
勤務形態
週２出社、週３リモートワーク勤務
勤務時間
フルフレックスタイム制（標準労働時間8時間/日）
- コアタイム、フレキシブルタイムなし
時間外労働
あり/全社平均16.7時間
- 繁忙閑散により前後します
休日休暇
完全週休二日制（土・日）、祝日、有休、夏季・冬季、慶弔など
業務の変更範囲
入社直後：CRMマーケティング
変更範囲：弊社事業に関わる業務全般
- 基本的にはご入社いただいたポジションで勤続いただく想定ですが、キャリアおよび事業展開等により配属変更の場合がございます
就業場所の変更範囲
入社直後：配属拠点（西千葉オフィス）
変更範囲：弊社拠点
- 基本的にはご入社時の拠点で勤続いただく想定ですが、キャリアおよび事業展開等により配属変更の場合がございます
福利厚生
社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）完備、健康診断（年1回）、退職金制度あり、賞与あり、 交通費実費支給（上限15万円/月）、住宅リモート手当（5万円/月）、日々進歩手当、家族手当、慶弔見舞金、時短勤務制度、産前産後休暇、育児休暇、 従業員割引、服装・髪型自由、社内イベント多数あり 詳細はこちら
参考資料
選考スケジュール
WEB書類選考
面接（2～3回）
※面接方法・回数は変更となる場合があります
内定
- 適性検査、リファレンスチェックを実施する可能性がございます
- 参考のため源泉徴収票を提出いただく場合がございます
応募方法
応募フォームよりご応募ください
[入力項目]
個人情報、志望動機（400文字以上1200文字以内）
[添付書類]
職務経歴書
- 応募後は登録完了のメールをお送りしております。 万が一メールが届いていない場合は、受信フォルダと迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お問い合わせよりご連絡ください。