Cookieポリシー

株式会社ZOZOおよびその個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を採用する子会社及び関連会社(以下「当社グループ」といいます)のウェブサイトおよびサービス上では、お客様の閲覧情報を分析し、個々のお客様に適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、Cookieが使用されています。 本Cookieポリシー(以下「本ポリシー」といいます)においては、当社グループが管理するCookie(以下に定義します。)および当社グループのウェブサイトおよびサービス上で提携する第三者が設置するCookieの詳細、ならびにお客様による拒否方法を記載しています。

1. Cookieとは

Cookieとは、お客様がウェブサイトやサービスにアクセスした際の閲覧情報を、お客様のデバイス(PCやスマートフォンなどの機器)に保存する機能のことです(Webビーコン等を含みます)。なお、Cookie情報から、お客様の個人情報を特定することは出来ません。
Cookieは、当社グループのウェブサイトおよびサービス上で提供される機能を利用するために設けられるものと、当社グループ各社と提携する第三者によって設定されるものの2種類があります。お客様は、ブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、拒否された場合は、一部のサービスが受けられない場合があることをご了承下さい。

2. Cookieの利用目的

(1)お客様が当社グループのウェブサイトおよびサービスを閲覧する際に、お客様のデバイスを識別し、サービス等を利用できるために使用しております。そのため、お客様がデバイス上にCookieを保存することによって、同じ情報を繰り返し入力することがなくなるなど、ブラウザ上等での利便性が高まります。

(2)当社グループでは、Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)を分析し、ウェブサイトやサービスの向上、改善のために使用することがあります。この分析にあたっては、Googleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みについては、Google社が提供するこちらのページからご確認いただけます。http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

(3)当社グループでは、サービス改善とチャット機能提供を目的として、KARTEを利用しています。KARTEでデータが収集、処理される仕組みについては、プレイド社が提供するこちらのページからご確認いただけます。https://karte.io/karte-policy.html

(4)上記目的の他、当社グループが取得したCookie情報については、各社個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に規定されている利用目的の範囲内で利用させていただきます。

3. Cookieの拒否方法

①すべてのCookieの拒否方法

お客様がブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合は、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなる、一部のページが正しく表示されなくなる、または当社グループの一部のサービスが受けられない場合があることをご了承下さい。
Cookieの設定の変更を希望される方は、各ブラウザの製造元へご確認ください。一般的に普及しているブラウザについては、以下のURLをご参照ください。

Apple Safari
https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14(Mac)
https://support.apple.com/ja-jp/HT201265(iPhone、iPad、iPod touch)

Google Chrome
https://support.google.com/chrome/bin/-answer.py?hl=ja&answer=95647&p=cpn_cookies

Microsoft Internet Explorer
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox
http://support.mozilla.org/ja-jp/kb/Cookies

なお、ブラウザの変更、Cookie等の削除及び新しいPCやスマートデバイスへの変更等にともなって再度無効化が必要となる場合があります。

②第三者の発行するCookieの拒否方法

当社グループのウェブサイト上または第三者の媒体において、提携先の第三者の発行するCookie等による行動情報(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)の取得・利用が行われる場合があります。広告配信サービス提供会社への情報提供を停止するための方法は各社へお問い合わせください。以下に記載する主な提携先各社のURLからでもご確認いただけます。

Google
https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated

Criteo
http://www.criteo.com/jp/privacy/

Yahoo! JAPAN
https://about.yahoo.co.jp/docs/info/terms/privacyguide.html

Facebook
https://www.facebook.com/ads/preferences

Twitter
https://help.twitter.com/ja/rules-and-policies/twitter-cookies

Treasure Data
https://www.treasuredata.co.jp/privacy/

③広告識別子を利用した広告の配信停止方法

スマートフォン等のデバイスを通じて当社グループの提供するサービスをご利用のお客様について、当社グループは、広告識別子(スマートフォン等のデバイスに搭載されている識別子で、Apple社における「Identification For Advertisers(IDFA)」、Google社の「Google Advertising ID(ADID)」などのこといいます。)を取得し、利用しております。広告識別子を利用した情報提供を停止するための方法は各社へお問い合わせください。以下に記載する主な会社各社のURLからでもご確認いただけます。

iOS:
Apple Inc. サポートページ
https://support.apple.com/ja-jp/HT202074

Android:
Google Play ヘルプ
https://support.google.com/googleplay/answer/3405269