ZOZOではスタッフ同士のコミュニケーションが活発で、普段から自事※だけでなく、好きなモノや趣味など様々な話題について話しています。そんなスタッフの会話を垣間見れる動画を定期的に公開していくので、少しでも会社の雰囲気を知っていただけると嬉しいです！
※ZOZOでは、仕事のことを「仕事（仕えること）」ではなく「自事（自然なこと）」であるという意味を込めて、「自事」と表記します。
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ファッション愛を語る
12/15 19:00- Youtubeにて公開
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新卒選考の思い出を
振り返ってみよう 12/29 19:00- Youtubeにて公開 -
ZOZOをもっと盛り上げる！
U30の想い 1/12 19:00- Youtubeにて公開 -
ここが変だよZOZO
1/26 19:00- Youtubeにて公開
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同期と語る将来のこと
2/9 19:00- Youtubeにて公開
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あの時があったから今がある
先輩たちの失敗談 2/16 19:00- Youtubeにて公開 -
ナナメウエって
難しいけどおもしろい 3/1 19:00- Youtubeにて公開
DEPARTMENT 配属部門のご紹介
INTERVIEW スタッフインタビュー
EC事業部門
ZOZOTOWN事業に関する営業（出店ブランドの販促営業・新規出店営業・マルチサイズ事業への協業営業）、運用サポート（販売支援・運用改善）、販促施策の企画・推進、SNSアカウントの運用をおこなう部門です。各ブランドのEC担当者と二人三脚で売上の促進を行っており、ブランド様とZOZOの架け橋のような役割を担っています。
マーケティング部門
ZOZOTOWN事業全般のマーケティング活動、ブランド古着を扱うZOZOUSED事業運営、LINEヤフーグループ各社とのシナジー創出、ZOZOのサービスを媒体とした広告事業を担う部門です。経営の意思決定にあわせサービスの川上から、会社の更なる成長戦略や事業運営にスピード感を持って携わることができます。
コーポレート部門
会社全体の事業活動を支える経営管理（人事総務・財務経理・税務・法務・知的財産・IRなど）・広報・サステナビリティ推進の部門です。各分野のプロフェッショナルとして、現場をサポートしながら「ヒト・モノ・カネ」に関する情報を管理し、経営者視点で会社に携わることができます。
エンジニア部門
ZOZOTOWNやWEARをはじめとする新規及び既存サービスのシステム構築、「ZOZOSUIT」など計測テクノロジーの開発、社内システムの構築・運用等を行う部門です。また、各プロダクトから得られるビッグデータを用いたユーザークラスタリング、画像認識、画像生成タスク等の機械学習・深層学習を用いた実装も行っています。
デザイナー部門
ZOZOTOWNやWEAR、その他新規・既存サービスの各種デザイン業務を担う部門です。また、社内イベントで使用する制作物のデザインなど会社全体のブランディングに関わるデザイン業務も行っています。企画の段階から入り、他部署と連携をとりながら形にしていく会社の要となっています。
分析部門
ZOZOおよびグループ会社の売上・業務効率改善のための分析アルゴリズムや経営指標ダッシュボードの構築、高度データの分析・管理・運用等を行う部門です。会社の様々な数字を使い経営の大きな意志決定のサポートだけでなく、売り上げ拡大や業務効率改善のための提案も行うため、ビジネス視点と数字両方のバランス感覚が求められます。
カスタマーサポート部門
各種サービスに関するお問い合わせ対応業務、顧客アンケートの集計・分析、人材教育や顧客対応研修等をおこないます。社内で唯一お客様と接する部門のため、ZOZOの顔として、お客様とZOZOをつなげる役割を担っています。
物流管理部門
物流拠点ZOZOBASEにて、各事業で取り扱っている商品の入荷、採寸撮影、在庫保管、発送、返品に関する現場オペレーションの管理・改善のほか、人材支援や物流の自動化推進等もおこないます。ブランド様から商品をお預かりし、お客様に届くまでの商品管理・物流サポートを一貫して担っており、ZOZO各事業の心臓部として会社全体を支えています。
ブランドソリューション部門
メディア「WEAR」事業運営や、ブランド様の自社EC・実店舗の販売支援を担当する部門です。ファッションの悩みや不便を解消するため、メディア・店舗スタッフ・実店舗/自社ECなど、ファッションに関する情報収集を幅広くカバーするソリューションを企画し、事業化を推進します。
生産プラットフォーム部門
アパレルの大量生産、大量廃棄といった課題を「モノづくり×ソフトウエア」で解決を目指している生産支援事業部門です。ZOZOTOWNが所有する膨大なファッション関連データ、サイズに関連するデータ、生産に関わる知見やノウハウを活用し、企画から調達、製造、物流、販売までのアパレルサプライチェーンを、テクノロジーの力で一気通貫しているのが特徴です。