【障がい者採用】業務支援スタッフ（千葉県幕張勤務）
業務内容
カスタマーサポートセンター内における下記の業務をご担当いただきます。
- お客様からのお問い合わせ内容を、テンプレートを選択して取引先様へ報告
- 他部署やショップからの回答結果をお客様へメールでご案内
- 返金処理やポイント付与手続きに伴う入力作業
- 取引先からのお電話の転送担当
- 業務で必要な知識は丁寧にレクチャーいたしますので未経験の方でも安心して取り組んでいただけます
- 基本的に定型文のご用意がございます
- お客様からご返信があった場合、その後の回答は顧客対応部門が対応いたします
募集人数
若干名
- 定員に達し次第終了いたします
応募資格
- 障がい者手帳を所持している方
- 月120時間以上の勤務が可能な方
- 基本的なPC操作（PCの立ち上げ/入力/マウス操作）及びExcel入力操作ができる方
求める人物像
- 自分から質問・報告・相談ができる方
- 周囲のスタッフと連携しながら業務を進めるのが得意な方
- 長時間同じ場所での座り作業が苦ではない方
時給
1,100円～1,300円
- 入社時の時給は1100円です
勤務時間
9：00～18：00
※1日実働6時間～応相談（実働6～7時間の場合、週5日の勤務が必須となります）
勤務日数
週4日～5日勤務(土日祝日以外）
入社日
応相談
※ご入社日は毎月1日付けとなります
勤務開始日
応相談
募集者
株式会社ZOZO
雇用形態
アルバイト（期間の定めあり）
- 3か月毎の更新となります
試用期間
なし
勤務地
幕張オフィス[地図]
JR京葉線「海浜幕張駅」徒歩3分
- 喫煙エリアはございません（入居テナントビル内には喫煙エリアあり）
待遇詳細
- 交通費規定内支給（15万円迄/月）
- 社会保険完備
- 年次有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、生理休暇、看護休暇
- 定期健康診断
- 従業員割引、スポーツ施設優待あり
- 服装・髪型･ネイル自由・音楽を聴きながら業務OK
- 社内イベント（不定期）
- 年末年始手当の支給
- 業績に応じて年1回賞与支給（2020・2021・2022年度実績あり）
選考スケジュール
応募
応募前にハローワークの紹介状をご用意ください。
書類選考
面接（1～2回）
面接回数は変更となる場合があります。
内定
応募方法
[入力項目] 個人情報、志望動機
[添付書類] ハローワークの紹介状の写し、障がい者手帳の写し
※応募後は登録完了のメールをお送りしております。携帯アドレスを登録される方はrecruit@zozo.comからのドメイン許可設定を、フリーアドレスを登録される方は受信フォルダとあわせて迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。