【カスタマーサポート部門】バックオフィス担当(事務職)

業務内容

カスタマーサポートセンター内の事務およびチームマネジメントに関わる業務全般

▼下記の業務が詳細となります
・ブランド担当や物流部門などの関係部署、および取引先企業からの依頼対応
・バックオフィス内のスタッフ育成および研修
・業務効率化の推進、社内マニュアルの作成

応募資格

基礎的なパソコンスキルをお持ちの方(Excel、Word、Power Point)
社会人経験が2年以上の方
※学歴不問・未経験歓迎

歓迎スキル

カスタマーサポートセンターでの実務経験
店長やチームリーダーにおけるマネジメント業務経験
業務上の研修、育成経験

求める人物像

責任をもって業務に取り組むことが出来る方
マルチタスク業務を得意とする方
相手の気持ちを理解しようとする姿勢を持っている方
変化を前向きに捉えられる方
周りを巻き込んで、仕事をすることをやりがいと感じる方

募集人数

若干名

応募締切

定員に達し次第終了

月収

20万~25万円
※幕張手当支給ありの場合は25万~30万円
(幕張手当は指定エリア内居住の方に限り支給いたします)
※賞与・残業代は別途支給いたします
※前職給与や能力・経験を考慮し決定いたします
※参考のため源泉徴収票を提出いただく場合がございます
年収例:4,144,828円
内訳:月収25万円(幕張手当支給あり)、平均残業時間20時間、賞与支給80万円の場合
※残業時間は部署や時期に応じて変動します
※賞与支給額は業績に応じて変動します

募集者

株式会社ZOZO

雇用形態

正社員(期間の定めなし)

試用期間

3ヶ月(試用期間中の条件変更なし)

勤務地

千葉県千葉市美浜区[地図]
JR京葉線「海浜幕張駅」徒歩3分

勤務時間

8:45~17:45(うち1時間休憩あり)実働8時間

時間外労働

あり/全社平均20時間
※繁忙閑散により前後します

休日休暇

週休二日制、祝日、有休、夏季・冬季、慶弔など
※シフト制のため土日・祝日の総数が公休となります

福利厚生

社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)完備、健康診断(年1回)、賞与あり、交通費実費支給(上限5万円) または幕張手当(当社指定エリア内居住の方に限り約5万円支給)、自学手当、MORE FASHION手当、家族手当、慶弔見舞金、従業員割引、服装・髪型自由、社内イベント多数あり 詳細はこちら

選考スケジュール

WEB書類選考

面接(2~3回)

面接回数は変更となる場合があります

内定

応募方法

応募フォームよりご応募ください
[入力項目]
個人情報、志望動機書(400文字以上1200文字以内)
課題「あなたが人生で一番大切にしていること」(400文字以上1200文字以内)
[添付書類]
職務経歴書
※応募後は登録完了のメールをお送りしております。携帯アドレスを登録される方はrecruit@zozo.comからのドメイン許可設定を、 フリーアドレスを登録される方は受信フォルダとあわせて迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。