ZOZOTOWN事務スタッフ

業務内容

ZOZOTOWNカスタマーサポートセンターで働くオペレーターをサポートしていただくお自事(シゴト)です。
具体的には、お客様からの問い合わせ回答において取引先や他部署へ確認が必要となった場合、オペレーターの代わりにメールで回答内容を確認しお客様へご連絡いただきます。
必要な業務知識は入社後研修で丁寧にレクチャーさせていただき、マニュアルやテンプレートの用意もあるため未経験の方でも安心して業務に取り組んでいただけます。
※ZOZOのサポートセンターは「お客様と友達になる」を ミッションに掲げ、2013年・2015年・2017年にはHDI(ヘルプデスク協会)の “三つ星”を取得し、サポートセンター認証とあわせて“五つ星センター”として認定されています
※ZOZOでは仕事(仕える事)ではなく、自事(自然な事、自分らしい事)と表現します。

募集人数

10名
※定員に達し次第、募集終了

応募資格

・2020年7月1日(水)入社が可能な方
・基本的なPC操作スキルのある方
・1年以上の長期勤務が可能な方

求める人物像

【未経験者歓迎】
・ZOZOTOWNやファッションが好きな方
・相手の気持ちになって考え、気配りができる方
・何事にも前向きな姿勢で取り組める方
・人の役に立つシゴトがしたい方
・新しい自分を見つけたい方
・人間的な成長がしたい方

時給

1,200円(研修期間4か月は1,100円)

勤務時間

8:45~17:45 (実働8時間)

勤務日数

週5日勤務(土日を含むシフト制)

勤務開始日

2020年7月1日(水)
※6月18日(木)までに面接へご参加いただく必要がございます

募集者

株式会社ZOZO

雇用形態

アルバイト(期間の定めあり)
※入社後すぐは2か月の更新となります

試用期間

なし

勤務地

千葉県千葉市美浜区[地図]
JR京葉線「海浜幕張駅」徒歩3分
※喫煙エリアはございません(入居テナントビル内には喫煙エリアあり)

待遇詳細

交通費規定内支給(1万円迄/月)、各種保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)完備、年次有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、従業員割引、服装・髪型・ネイル自由、冷暖房完備、社内イベント(不定期)、入社後研修あり
▼社会保険加入の方対象
定期健康診断、スポーツ施設優待あり ※契約社員・アルバイトの有給取得率:80%(2020年5月時点)

選考スケジュール

応募

面接予約

WEB面接(1回)

内定

応募方法

応募フォームよりご応募ください
※ご応募の確認後、通過された方にのみメールまたは電話にて、1週間以内にご連絡差し上げます
※ご連絡は「zozo_baito@zozo.com」よりいたしますので、受信できるよう受信設定をお確かめください

お問い合わせ

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