ZOZOTOWNチャット・メールスタッフ<募集終了>
業務内容
ZOZOTOWNをご利用いただくお客様からのお問い合わせに、チャット・メール・SNSでお答えいただく業務です。注文方法やサービス内容、注文のキャンセル・返品の手続等の対応を行います。お困りのお客様を助け、最後に『ありがとう』をいただくことがやりがいです。業務を通じて文章でのコミュニケーションスキルも向上させることができます。電話での対応はありません。基本的な対応方法や、必要な業務知識は入社後研修でレクチャーするため、未経験でも気軽にご応募ください。
※ZOZOのサポートセンターは「お客様と友達になる」を ミッションに掲げ、2013年・2015年・2017年にはHDI(ヘルプデスク協会)の “三つ星”を取得し、サポートセンター認証とあわせて“五つ星センター”として認定されています
募集人数
毎月10名
応募資格
障がい者手帳を所持または申請中の方
週20時間以上勤務ができる方
基本的なPC操作スキルのある方
1年以上の長期勤務が可能な方
※申請中の方は入社までにご提出いただきます
求める人物像
【未経験者歓迎】
・ZOZOTOWNやファッションが好きな方
・相手の気持ちになって考え、気配りができる方
・何事にも前向きな姿勢で取り組める方
・人の役に立つシゴトがしたい方
・新しい自分を見つけたい方
・人間的な成長がしたい方
時給
1,200円(研修期間4か月は1,100円)
勤務時間
以下①②より勤務日数に応じて選択可能
①12:00~21:00 (実働8時間)
②8:45~17:45/12:00~21:00混合 (実働8時間・週5日勤務のみ)
勤務日数
週3~5日勤務(シフト制・曜日応相談)
勤務開始日
2019年11月1日(金)
※10月17日(木)までに面接参加いただいた場合の最短入社日です
※定員に達した場合は翌月入社のご案内となります
募集者
株式会社ZOZO
雇用形態
アルバイト(期間の定めあり)
※入社後すぐは2か月の更新となります
試用期間
なし
勤務地
千葉県千葉市美浜区[地図]
JR京葉線「海浜幕張駅」徒歩3分
待遇詳細
交通費規定内支給(1万円迄/月)、各種保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)完備、年次有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、従業員割引、服装・髪型・ネイル自由、冷暖房完備、社内イベント(不定期)、入社後研修あり
▼社会保険加入の方対象
定期健康診断、スポーツ施設優待あり
選考スケジュール
応募
面接予約
面接(1回)
内定
お問い合わせ
お問い合わせはこちら