カスタマーサポート部門
契約社員・アルバイト
スタッフ募集

株式会社ZOZOのカスタマーサポートにて
一緒に働いてくれるスタッフを募集いたします。

勤務地ごとに募集職種が異なりますので以下よりご確認ください。

千葉県勤務 募集職種一覧 宮崎県勤務 募集職種一覧
ZOZOTOWNカスタマーサポートセンターは
「お客様と友達になる」をミッションに掲げ、
過去3回に渡りHDI(ヘルプデスク協会)の”三ツ星”を取得しています。
さらに、アパレル業界では初の”五ツ星”を2年連続で取得し、サポートセンター認証だけではなく職場環境や育成等も評価されています。
  • 友達からの相談に乗るようにお客様からのお問い合わせに親身になって対応しています。

  • 日本で”五ツ星”を獲得できた企業は11社しかありません。

  • ミッションは「お客様と友達になる」
    正直、時には厳しいご意見をいただくこともありますが、お客様のために誠心誠意対応し最後にいただく「ありがとう」の言葉は何ものにも代え難いです。
    基本の対応方法やマナー、必要な業務知識などは入社後スタッフが丁寧にレクチャーするので、未経験でも気軽にご応募ください。